患者服务
        当您步入西安中医脑病医院门诊大厅时,请接受我院全体员工对您的关心和问候。

为了让您在整个就诊过程中得到更优质、快捷、舒适的服务。请您关注我们给您的以下温馨提醒

挂号:

(1)如果您是初次就诊的患者,我们的导医会帮你填写好门诊病历首页内容。建议您提供真实的、详细的地址及电话号码,以便需要时我们能与您联系或随访。

(2)门诊病历是您本次就诊情况的记录,您有权要求医生为您书写详细的诊疗经过。下次复诊请携带门诊病历直接挂号即可。如果您是复诊患者请您携带好您的病历及相关辅助检查(如:CT、脑电图及其它检验、检查结果)。

(3)如您不知道挂哪科室的号,请您叙述病情由导医护士帮您选择,导医会将带您到相关科室就诊。

(4)挂号时间及地点:

挂号时间:

周一至周五(上午:8:00—12:00 下午:13:30—17:00)

周六(上午:8:00—12:00)

挂号地点:门诊大厅挂号处

就诊:

(1)导医将带您到相关科室就诊。您在本院就诊期间,可享有“一医生一诊室一患者”就诊服务,完全保护您个人隐私,保证每位病人的诊治时间。若因为就诊人员较多,请自觉排队,积极配合导医安排,静候护士的呼叫提示,按顺序就诊,切勿在诊室围观、大声喧哗,注意环境卫生,请勿吸烟。

(2)您在本院就诊期间如需帮助请向主诊医生或导医提出,本院将尽所能满足您的要求;如您对本院服务不满意,可直接向相关主管部门投诉。

(3)就诊完成后,请您到门诊大厅收费处交费。划价交费:持处方、治疗单、检查申请单到收费处划价交费;取药:凭处方到中、西药房取药。

(4)您在收费窗口付款后,请保管好药单,相关检查单及相关收据凭证,以免遗失。

(5)如果您需要皮试、肌注及输液,请到一楼西药房先取药,随后到输液中心进行治疗。

(6)如果您需要领取化验结果,请到一楼化验室领取。

(7)请您在就诊过程中保管好您的钱物,防止丢失。

(8)如您想先了解本院相关专家概况,可浏览一楼大厅内的专家栏简介,或直接向导医咨询。

(9)门诊大厅为您提供多媒体、触摸屏查询系统,您可以查询药品及检查收费标准,出院病人的详细费用等。

(10)建议:当您离开医院时,请留下您宝贵的意见。

您的健康是我们共同的心愿,您的满意是我们最大的快乐。最后祝您在我院就诊顺利,早日康复!

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