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西安中医脑病医院创新救助工作获患者家属称赞

时间:2019年10月25日 信息来源:本站原创 点击: 加入收藏 】【 字体:

患儿出院半个月

家属踏上感恩之旅

从渭南到西安

三面用身体焐热的锦旗

除了对医者仁心、真情服务的赞许

还凝结着一个特殊儿童家庭

对国家康复救助政策、医院创新救助项目执行的那份“掏心窝子”的感激


熟知政策行事有方

倾心解答帮扶万家

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匆忙送锦旗,深夜发文抒情谊

10月19日,患儿小霖(化名)的父亲出现在了西安中医脑病医院脑病九科的走廊。他看着忙碌的医护人员,踌躇地站在医办门口,手里紧紧地握着红绸锦旗,生怕打扰了医生、护士的正常工作。趁着忙碌的间隙,小霖的父亲叫住护士长高晓婷,说明来意后,走进办公室对每一位接触过的医护人员真诚地致谢。

西安中医脑病医院创新救助工作获患者家属称赞

△ 小霖的父亲激动地与医护人员合影留念


小霖的父亲不仅带来了小霖在国庆节后顺利入学的好消息,更将在火车上保护了一路的三面锦旗送给脑病九科全体医护人员、主管医生贾建真和残疾儿童康复救助项目专干吕洲起的手中,简单交谈后便匆匆离去。

当日深夜,小霖的父亲又给脑九医患交流群里发了一封《感谢信》。那份特殊的《感谢信》,真实地记录了一个特殊儿童在经过康复终于回归社会、进入校园之后家长的喜悦,更写满了对医护人员、救助项目专干的感激之情。


2

患儿重返校园,念念不忘政策恩

小霖今年8岁,来自陕西渭南一个普通家庭,是一名“语障”问题突出的特殊儿童。

在小霖4岁那年,家长发现孩子急躁易怒、多动、注意力不集中、不主动与他人交流、不与小伙伴玩耍,不听从指令、难管教,而且言语表达及生活自理能力都很差,根本无法正常入学。于是先后奔波于多家医院治疗,效果都不理想,小霖的家人焦急万分。

2017年10月,小霖的父母带孩子慕名来到了西安中医脑病医院。入院后,脑病九科主任刘玉堂、护士长高晓婷、主管医生贾建真及康复治疗师们一起给小霖制定了“精准康复治疗方案”。经过四个疗程的康复治疗后,今年9月28日,病情好转的小霖终于康复出院了!

西安中医脑病医院创新救助工作获患者家属称赞

△ 《感谢信》截图

据小霖父亲介绍,现在的小霖情绪稳定、懂指令,还能和其他小孩一起玩耍了。这不,今年国庆节后,小霖终于背上了梦寐以求的书包,成为了一名小学生。小霖的父亲激动万分,他在《感谢信》中鼓励微信群里的患者家属:“加油!明天会更美好!”

除了对脑病九科全体医护人员说不完的感激,在小霖父母的心中,还有一件事、一个人,让他们至今想起都感觉心头暖暖的。小霖的父亲说:“国家的好政策救助了我的孩子,更挽救了我们这个负债累累的家庭!”


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创新救助工作,专干与患者零距离

“第三个疗程结束时,孩子已经满8岁了,受年龄限制他已经不能再享受老家当地的救助政策,我们感觉经济的压力就像一块大石头压在全家头上,我们只能着手为娃借钱治疗。”小霖父亲回忆到。

项目专干吕洲起在得知小霖一家因为给孩子看病常年居住在西安而办理了居住证后,她主动找到小霖的父母,告知他们小霖符合条件、可以申请“西安市0-16岁残疾儿童少年免费基本康复服务”。小霖父亲说:“她让我们不要着急,继续坚持给娃康复就行,其它的交给她,她会全程帮助我们!”

随后,吕洲起给小霖父母详细解读了我国及西安市现行的救助政策要点和要求,严格按照残联要求,遵照《西安市0-16岁残疾儿童少年免费基本康复服务实施方案》,协助家长办理申报救助项目所需的手续。

之后,吕洲起还以最快的速度帮助小霖成功申请到了项目救助:每年28000元康复救助补贴、每月300元的生活补助。这些,都为小霖家庭最大限度地解决了治疗费用上的“难题”。


西安中医脑病医院创新救助工作获患者家属称赞

△ 小霖父亲在《感谢信》中对“小病友”的鼓励,让家属们深受感动


小霖爸爸动情地说:“孩子生病,家里又发生了一些事,当时真的不知道怎么办才好!但是国家有这么好的政策,医院有这么好的你们,孩子有这么好的疗效,我们还是想尽自己最大的能力给他最好的治疗,让孩子变的越来越好!长大成才,回报社会!”

经过近两年的治疗,小霖的康复效果得以巩固,终于出院回家,也就出现了文章最开始的那一幕。

创新思路,扎根科室

西安中医脑病医院严格落实各级残联的各项救助制度,谨遵“发现一例、救助一例、保障一例”的工作思路,在执行救助政策的过程中创新工作思路,为外科、康复治疗一科及各儿童脑病科室配备一名项目专干。

以吕洲起为代表的项目专干熟读政策、扎根科室,始终“站在一线,服务患者”,着力保障残疾儿童基本康复服务需求,努力实现残疾儿童“人人享有康复服务”,使残疾儿童家庭的获得感、幸福感、安全感更加充实且有保障!

以下是家长的感谢信内容:

夜深人静,心中有言,只是说说,勿评勿论。

有幸的遇见——西安中医脑病医院

相思一直未断,思绪一直未平,今天带着一份内心的感动,一份由衷的感谢,一份家人的祝福踏上来的路!火车上一闭眼,亲切的模样、匆匆的脚步、熟悉的声音都慢慢涌上心头――暖暖的,久久不能平息!都忘了我有晕车习惯!

下车没走几步,远远的就看见一些家长陪伴着孩子,有的抱着,有的跟着,有的推着……好熟悉的场面呀,好难受的感觉呀!不自然的落下了泪。这时我与路过的最近的一个小女孩打了招呼:好漂亮的小宝贝,是男孩还是女孩,敢和叔叔握个手么?面对走来的母亲我说,我的孩子也在这里治疗,效果特别好,别急慢慢来都会好起来的!走进医院我先去了病历室,再上到四楼、三楼、二楼,逐个深深的看了一眼,一切都显得是那样的熟悉,我也想再次深深记住它们此刻的样子。

当我期待已久的站在脑九科办公室的门口时,亲切的声音,熟悉的身影再次走近我的身旁,吕主管(资助项目主管--吕洲起)还是那样认真的一边注视着电脑,一边拿手机不停的热心解说,其他人也都各忙各的,只是没有贾大夫的身影,得知他去开会了,突然我面对他们:想好的话语竟然说不出口,好在尴尬没多久,好在我们都熟悉,于是我们彼此都说了一些真心话,合了个影,深知他们都有要事在身,着实不敢打扰,只能就此别过,再多的话语只能化作祝福,预祝你们一切安好!预祝所有家属及孩子:生活快乐、身体健康、万事如意!加油!明天会更美好!

患者家属

2019年10月21日

供稿丨高晓婷

编辑丨张丽姝




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(作者:佚名 编辑:admin)

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